【調査概要】
■調査の企画・設計：アイシーズ
■調査目的：フロアコーティング業者サービス内容やサポート体制に対するユーザーの意識調査
■調査方法
(1)インターネットリサーチ
・調査時期：2010年10月4日（9:00） ～ 2010年10月12日（8：59）迄
・調査方法：方法１ 当サイト上にアンケートフォームに設置し回答モニターを募集。
方法２ はてなアンケート、その他Q&Aサイトを利用したアンケート協力
・調査対象地域：全国
・調査対象者：全国、戸建所有の世帯
・有効回答数：583人
(2)電話アンケート調査
・調査時期：2010年10月1日（9:00） ～ 2010年10月15日（8：59）迄
・調査方法：電話によるアンケート調査
・調査対象地域：全国
・調査対象者：全国の293世帯中、
フロアコーティング施工経験がある世帯
・有効回答数：64世帯
■アンケート項目
1.性別は？
2.お住まいの地域は？
3.年齢は？
4.フロアコーティングの見積り依頼時期は？
5.フロアコーティングを導入したきっかけは？
6.何をきっかけに業者を選びましたか？
7.インターネットを利用した理由は何ですか？(複数回答)
8.何社に見積り依頼しましたか？
9.業者を決めるにあたって不安に思うことは何ですか？(複数回答)
10.どの会社に見積り依頼しましたか？(複数回答)
11.どこに決めましたか？
12.その会社はどんな理由で決めましたか？(複数回答)
13.各社のホームページを見て、どこが一番信頼がありそうですか？
14.各社のホームページを見て、どこが一番情報量が多いですか？
15.各社のホームページを見て、申込をしたいと思った会社はどこですか？
16.その業者にして満足しましたか？
17.実際その業者のどこが良かったですか？(複数回答)
18.業者に対して欲を言えばどこを見直してほしいですか？
| 1. 性別は？ |  |
|---|---|
| 2. お住まいの都道府県は？ |  |
| 3. 年齢は？ |  |
| 4. フロアコーティングの見積り依頼時期は？ |  |
| 5. フロアコーティングを導入したきっかけは？ |  |
| 6. 何をきっかけに業者を選びましたか？ |  |
| 7. インターネットを利用した理由は何ですか？ |  |
| 8. 何社に見積り依頼しましたか？ |  |
| 9. 業者を決めるにあたって不安に思うことは何ですか？ |  |
| 10. どの会社に見積り依頼しましたか？ |  |
| 11. どこに決めましたか？ |  |
| 12. その会社はどんな理由で決めましたか？ |  |
| 13. 各社のホームページを見て、どこが一番信頼がありそうですか？ |  |
| 14. 各社のホームページを見て、どこが一番情報量が多いですか？ |  |
| 15. 各社のホームページを見て、申込をしたいと思った会社はどこですか？ |  |
| 16. その業者にして満足しましたか？ |  |
| 17. 実際その業者のどこが良かったですか？ |  |
| 18. 業者に対して欲を言えばどこを見直してほしいですか？ |  |
